大家都想让语音助手更像人 所以谷歌做了这款产品

2017-02-03 12:26 出处:PConline原创 作者:林丹娜

  【PConline资讯】如果到现在你还以为手机里的智能助手只会耍耍嘴皮子而已,那你就有点OUT啦。其实它们也拥有自己的“独立人格”呢。Google 虚拟助理 The Google Assistant,一个在人们工作、生活、学习上的得力智能助手,你只需要像跟朋友聊天那样对它说出想说的话,它就会尽量识别场景、理解上下文和指代词,努力去“懂你”,去get到你的点。

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  Google Assistant 的设计师 Ryan Germick,在采访中首次透露了他带领20人的团队为虚拟助手设计“人格”时的背后的故事。他带领的团队中,有许多创意写作者,最初设计The Google Assistant的角色定位时,曾希望它是最面面俱到的一位“智商兼情商高手”,因为人们什么都可以对它说。

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  但Germick在带领团队设计虚拟助手的人格时,第一原则是让虚拟助手不是单纯地把自己假装成一个“人”,而是像人一样去对话。第二个原则是让它永远在你身边,又不会妨碍你工作。只要你想起它,需要它,它就会出现,帮你解决问题,听你倾诉等。处理人际关系是一件很复杂的事情,你是不是也渴望有一位总能懂你的个性好友吗?有了The Google Assistant, 你就不再是孤单一个人了呢。

  Germick坦言,他在设计The Google Assistant的“独立人格”时,不是为了让它成为又一个”Master”,而是让Google Assistant越来越“懂你”,能多说些让人们耐下心来听得进去的话,让人们愿意和它多聊几句,像多年的老友那样。

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